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Para realizar un pedido en la tienda AMAINA: seleccione los productos que desee comprar, a continuación acceda a la cesta de la compra donde podrá confirmar las características de su pedido y proceder a comprar. Para poder finalizar la compra es necesario estar registrado por lo que el sistema le solicitará que se registre en amaina.com o que se identifique si ya se registró previamente.

Una vez tramitado su pedido le enviaremos un email informándole del estado de su pedido.

La tienda de Amaina, le da la posibilidad de realizar el pedido o consultar alguna duda sobre los productos escribiendo al email info@amaina.com. También puede hacerlo por teléfono, llamando al 914 502 330 a nuestro servicio de atención al cliente, todos los días laborables de 10:00 h. a 14:00 h. y de 16:00 h a 20:00 h.
Cesta de la Compra

En la cesta le damos toda la información de su pedido: productos seleccionados, precio unitario en euros, unidades (esta opción si quiere la puede editar en la cesta) y precio total en euros. Los gastos de envío del pedido le serán mostrados durante el proceso de finalización de la compra antes de proceder a confirmar dicha compra.

Le recordamos que para hacerle más fácil la compra le reservamos en la cesta los productos seleccionados para futuras visitas.
Formas de pago

Amaina le ofrece las siguientes modalidades de pago para su pedido:
1. Recogida en mano en nuestro local ubicado en Madrid (zona Tetuán). Nuestra dirección es c/ Juan Pradillo 18 (local) - 28039 Madrid. Las recogidas pueden efectuarse todos los días laborables de 10 a 14 y de 16 a 20 horas.
  
  Si el pedido se recoge en mano los gastos de envío no deben abonarse y el pago debe realizarse en efectivo.
  
  Si desea acogerse a esta modalidad debe realizar su compra en la web de la misma forma que si fuera a pagar mediante transferencia bancaria. Obviamente no debe realizar la transferencia ya que la recogida se va a efectuar personalmente.
  
  Haga click aquí para consultar la localización de nuestro local en el callejero.
2. Transferencia bancaria a favor de "AMAINA SYSTEMS S.L.". Nuestros datos bancarios son los siguientes:
  
  Banco: Bankinter
  Cuenta: 0128-0051-23-0500000594
  Titular: Amaina Systems S.L
  
  En el concepto de la transferencia recuerde mencionar el número del pedido.
3. Pago mediante paypal. Nuestra dirección de pago en paypal es ventas@amaina.com.
Precios y disponibilidad de productos

Los precios y la disponibilidad de los productos de Amaina son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción, de acuerdo al Artículo 9 de la Ley de Comercio Minorista.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.
Impuestos

Los impuestos (IVA) están incluidos en los precios de los productos y en los gastos de envío.
Garantías

Cuando compra en Amaina puede sentirse tranquilo y seguro porque está comprando con la garantía de Grupo Amaina. Todos los productos adquiridos en Amaina son totalmente nuevos y gozan de dos años de garantía de acuerdo con la legislación vigente. En ningún caso dicha garantía cubre los gastos de envío asociados al uso de dicha garantía que corren siempre por cuenta del comprador. Para hacer uso de dicha garantía el comprador debe ponerse en contacto con nosotros escribiendo a postventa@amaina.com indicando el problema que tiene el producto para que podamos darle instrucciones. Todos los productos que se retornen haciendo uso de la garantía deben ir en su embalaje original y con todos sus accesorios.
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Guarde la factura como comprobante de su compra. En el caso de avería en el producto adquirido no derivada de una mala utilización, deberá presentarla para poder hacer uso de la garantía.

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